Konzularne usluge pružaju se prema načelima jednakosti, nepristranosti, učinkovitosti i transparentnosti. Preporučujemo oprez i prijavljivanje ambasadi svih eventualnih posrednika koji nude plaćene usluge predstavljanja ili olakšavanja konzularnih i viznih procedura.
Konzulati osiguravaju zaštitu svim sunarodnjacima u slučaju povrede njihovih temeljnih prava i ograničenja ili oduzimanja njihove osobne slobode. Također pružaju hitnu pomoć.
Više informacija o uslugama koje pruža konzularni odjel Ambasade Italije u Sarajevu dostupno je u dvije podsekcije: “Usluge za italijanske državljane” i “Usluge za strane državljane“.
Konzularni odjel Ambasade Italije u Sarajevu otvoren je za javnost svakog ponedjeljka, srijede i petka od 09.00 do 12.00 sati.
Osoblje konzularnog odjela odgovara na sve zahtjeve za informacijama putem telefona svaki dan od 12 do 13 sati.
Bili bismo zahvalni korisnicima ako bi koristili Prenot@mi platformu da zatraže termin ili pošalju e-mail na: cons.ambsara@esteri.it za konzularna pitanja i na visti.ambsarajevo@esteri.it za informacije o vizama, i ako bi koristili portal FAST-IT za sve usluge koje su na njemu dostupne.